CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 9 (1 - 7 ABRIL)

Esta semana es la última a la que he asistido al centro.

El martes día 2 de abril estuve como observadora en la clase de 1º de PIAC, en una sala de ordenadores, donde el profesor impartía clase sobre cómo utilizar los simuladores de IRPF y Pagos Fraccionados (para autónomos) disponibles en la web de la AEAT. Al finalizar me despedí de mi tutor. Realmente, ha sido muy grato el poder compartir estos momentos con él.

El miércoles asistí a una charla con el coordinador del Practicum en el centro sobre el plurilingüismo y el Plan de Normalización Lingüística del centro.

El jueves día 4 de abril, los compañeros tuvimos 2 reuniones con los responsables del centro: una acerca de la convivencia y la biblioteca, y otra en torno al eTwinning.

Al finalizar, los compañeros del máster que cursamos las prácticas en el IES Severo Ochoa nos despedimos. Desde aquí, quisiera dar las gracias a todos ellos por la ayuda y el equipo que hemos formado. 

                                     

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 8 (25 - 31 MARZO)

Durante esta semana no he asistido al centro. La he dedicado exclusivamente a la preparación de la memoria.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 7 (18 - 24 MARZO)

Esta semana, los días 18 y 19 fueron no lectivos.

El 21 de febrero, durante la clase de PIAC realicé una prueba evaluativa del contenido que di la semana pasada.

El resto de la semana he estado preparando la memoria del Practicum.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 6 (11 - 17 MARZO)

El lunes 11 de febrero asistí a la evaluación de tres grupos de 2º de la ESO. En ellas asistían el tutor del grupo que dirigía la reunión, el restos de profesores, la orientadora y la jefa de estudios. Aunque cada profesor aportaba notas individuales de su asignatura, la evaluación se realizaba conjuntamente, y se proponía junto con la orientadora la posible asistencia de ciertos alumnos a programas especiales como el PMAR.

El martes 12 de febrero di la clase de gestión de stocks, en PIAC. Empecé con el contrato de compraventa, sus elementos y contenido, y su tipología.

Además, durante esta semana he estado acompañando a los alumnos a los centros donde realizarán las prácticas, he asistido a una charla con el responsable de los proyectos Erasmus y he continuado con la elaboración de la memoria.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 5 (4 - 10 MARZO)

Durante esta semana, además de asistir a clases de PIAC, hemos estado haciendo exámenes de recuperación de GRH, exámen de CFI, entrega de notas y asignación de centros de trabajo a los alumnos. Los alumnos serán presentados a su correspondiente empresa de prácticas durante la semana próxima.

También hemos estado dedicando tiempo a la preparación de la memoria.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 4 (25 FEB - 3 MAR)

El lunes 25 de febrero estuve preparando con el tutor la secuencia didáctica, que realizaré sobre el módulo Proceso Integral de la Actividad Comercial (PIAC). A continuación, asistí como observadora a la clase de PIAC, donde el profesor hizo una simulación del examen del día siguiente.

El martes 26 de febrero, asistí a las clases de CFI y de GRH , de repaso para la recuperación. Posteriormente, asistí a un examen de PIAC y al finalizar a una guardia.

El miércoles 27 de febrero, estuve preparando la secuencia didáctica con otros compañeros. Posteriormente, asistimos a la clase de Gestión de Recursos Humanos y de CFI. Estuvimos también hablando con los alumnos acerca de las prácticas en empresas.

El jueves 28 de febrero, asistí a la clases de CFI y GRH. Posteriormente, nos reunimos con la jefa de estudios y con uno de los orientadores del centro para que nos facilitaran el Plan Educativo del Centro y los programas y el plan de actividades del departamento de educación educativa. Nos comentaron que nos lo enviarían por email.

El viernes 29 de febrero, empezamos con una guardia y tutoría, recibiendo a alumnos con dudas acerca de GRH y alumnos que ya habían decidido las empresas para realizar sus prácticas.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 3 (18 -24 FEBRERO)

           El lunes 18 de febrero tuvimos las sesiones de Orientación II y Orientación III, impartidas por Dña. María Pastor. Nos detalló el Plan de Atención a la Diversidad, tanto en sus actuaciones generales (el programa de absentismo, el plan de transición entre etapas, el plan de acción tutorial, el plan de fomento de la lectura, ..), las medidas ordinarias (refuerzos en matemáticas, orientación, apoyo inclusivo en grupos ordinarios, tutorías, agrupamiento flexible, ...) y las medidas extraordinarias que requieren análisis psicopedagógico (adaptaciones de acceso al currículo, ACIS, PMAR, PR4).

         Nos informó también que en el centro llevan utilizando la mediación entre iguales desde los últimos 9 años, con el fin de prevenir y solucionar los conflictos que puedan producirse. Para ello realizan talleres para formar a alumnos voluntarios en la mediación.

Durante las dos sesiones estuvimos realizando además varias actividades entre nosotros, como nuestra presentación, y la del compañero, una actividad de autoconocimiento, de posicionamiento ante diversas circunstancias; y practicamos el método del 1,2.4, la técnica del folio giratorio y la del lápiz al centro.

        Durante el resto de la semana he estado asistiendo como observadora a las diferentes clases impartidas por el tutor, a una sesión de tutoría y a planificar la secuencia didáctica.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 2 (11 - 17 FEBRERO)

Durante esta semana tuve sesiones con los siguientes departamentos del centro:

Dia 11 febrero: Tuvimos una sesión con el Coordinador del Departamento de TICs, D. José Antonio Navarrete. Nos comentó sus funciones como coordinador, el sistema operativo que utiliza el centro y los materiales de informática de los que dispone el centro.

Día 12 febrero: Primera sesión con el Departamento de Orientación, impartida por D. Juan Reina. Expuso las funciones y los componentes del departamento en el centro.  Nos comentó que la orientación es un derecho del alumnado, y forma parte de la función docente, a través de las tutorías. El segundo nivel de atención sería el departamento de orientación, y el tercero las asesorías externas. Los ámbitos de actuación del departamento de orientación son: la atención a la diversidad, la igualdad y convivencia, la acción tutorial, la orientación académica y profesional, ... PADI - Plan de Acompañamiento de Iguales: participan alumnos voluntarios de 3º y 4º de la ESO, que acompañan a alumnos seleccionados de 1º ESO, con el fin de mejorar la acogida, el clima y la convivencia del centro, prevenir problemas, ...

Dia 13 de febrero:

Proyecto Educativo, impartido por la Jefa de Estudios, Dña. Merxe Valero. Estuvo comentando la Programación General Anual - PGA, incluyendo: el Plan de Normalización Lingüística al que se acoge el centro (2 líneas de PIP y 2 líneas de PEV); las Medidas de Atención a la Diversidad (aprendizaje basado en proyectos, desdobles, refuerzos, grupos PMAR y PR4, adaptaciones de currículo); las actividades extraescolares; los proyectos de innovación (compromiso medioambiental y alimentación saludable); el plan anual de formación para profesores; la formación profesional dual; proyectos Erasmus KA1 y KA2; proyecto Etwinning; y las evaluaciones. Además, relató la funciones que ejerce como Jefa de Estudios (organización y planificación del curso y disciplina).

Gestión administrativa y económica del centro, impartido por la Secretaria del centro, Dña. Carmen Andreu. Nos explicó todas las funciones que ejerce como secretaria del centro: ordenación del régimen administrativo del IES, actuar como secretaria en órganos de gobierno colegiados, custodiar los libros y archivos del instituto, expedición de certificaciones, inventariar, custodiar y organizar la utilización de la biblioteca, ejercer la jefatura del personal de administración y servicios, elaborar el proyecto de presupuesto del instituto por año natural, ordenar el régimen económico, velar por el mantenimiento material del IES, velar por el cumplimiento del PNL, participar en la elaboración de la PGA, informar sobre toda la normativa, disposiciones legales, ...

Asistencia al Consejo Escolar, encabezado por el equipo directivo, formado por Dña. ,Elvira Quiles, Directora, Dña. Carmen Andreu, Secretaria, y Dña. Merxe Valero, Jefa de Estudios. Tuvo los siguiente puntos del día: aprobación de las cuentas de 2018, aprobación del presupuesto para 2019, aprobación del programa de absentismo, el informe de dirección, y ruegos y preguntas.

Durante la semana, además también estuve asistiendo como observadora a las clases de la titulación Técnico Superior en Administración y Finanzas.

CUADERNO DE BITÁCORA - SEMANA 1 (6 - 10 FEBRERO)

El 6 de febrero se realizó en la biblioteca del centro la recepción del Practicum, por el Coordinador D. Marc Loza y la Directora Dña. Elvira Quiles. En la reunión nos entregaron un dossier con el Plan de Trabajo, la hoja de seguimiento, los planos del centro y nos presentaron al tutor, D. Jaime Bernal Martínez.

El Plan de Trabajo se compone de 40 horas de actividades conjuntas con los distintos departamentos, más 80 horas de actividades con el tutor asignado individualmente.

Estuvimos asistiendo a las clases de Gestión de Recursos Humanos, Contabilidad y Fiscalidad, y Proceso Integral de la Actividad Comercial.

LAS EMPRESAS ORGANIZADORAS DE EVENTOS

Cuando una empresa decide organizar un gran evento le surge la duda de si planificarlo y organizarlo internamente a través de su departamento de marketing, o bien contratar a una empresa externa especializada en la organización de eventos empresariales.

El propósito principal de este tipo de empresas es asesorar y gestionar los eventos de forma rápida, eficaz y con profesionalidad.

Las empresas organizadoras de eventos cuentan con equipos de profesionales especializados en todas las áreas relacionadas con la organización de eventos, desde el departamento creativo, las relaciones públicas, el diseño gráfico, la gestión de redes sociales, etc. Por su experiencia y su saber hacer en la organización de eventos, pueden prestar un servicio integral al tener contactos con todos los proveedores implicados: empresas de catering, azafatas, hoteles, intérpretes, ... Será a partir de una reunión con la empresa - cliente cuando los creativos definirán cómo crear la estrategia que cumpla los objetivos marcados.

A continuación os presento un vídeo acerca de un evento empresarial planificado para la presentación de un nuevo producto.

COMPROBACIÓN DEL EVENTO DESARROLLADO

Una vez finalizado el evento es recomendable evaluar en qué medida se han alcanzado los objetivos establecidos que motivaron la celebración del evento. Para ello es necesario:

• Realizar informes periódicos sobre cómo avanza la organización y el desarrollo del evento, de tal manera, que permita en el momento modificar cualquier circunstancia no adecuada.
• Conocer las opiniones de los participantes involucrados, los asistentes y los organizadores, para medir el grado de cumplimiento de sus objetivos (a través de reuniones, encuestas de satisfacción).
• Conocer la repercusión pública del evento, el interés suscitado en los medios de comunicación.
• Cerrar las cuentas de gastos, que deberían ajustarse al presupuesto asignado. Es imprescindible ajustar la calidad de los componentes del evento dentro de un baremo de presupuesto establecido. El evento debe generar valor añadido, y su coste debe repercutir en beneficios mayores para la empresa. 
• Presentar un resumen final breve sobre la ejecución del evento que incluya cualquier eventualidad surgida durante el mismo y la forma en la que se ha procedido para solventarla.

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PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO CORPORATIVO

La planificación de un evento es una de las claves fundamentales, y para ello es necesario seguir una serie de pautas para conseguir que sean lo más efectivos posible. Es importante a la hora de planificar tener en cuenta:

• Los objetivos, esto es, qué se persigue conseguir con la celebración del evento. Ello establecerá los participantes del evento y los temas a tratar.
• El cronograma, el tiempo destinado a su desarrollo
• El presupuesto asignado para ello

La planificación debe tener detallados los siguientes aspectos:

1. Asignar un responsable.
2. Convocatoria de los asistentes. Envío de credenciales.
3. Preparar la logística.
4. Elaborar una agenda de contenidos o programa. Esto es, el guion de las acciones, actividades o temas a tratar durante el evento.
5. Medidas de seguridad, como planes de evacuación, asignación de seguridad policial, estacionamiento, vigilancia de vehículos, controles de acceso, atención médica u otras condiciones de seguridad, como la revisión de extintores, salidas de emergencia, ...

Como ejemplo, adjunto un vídeo donde se especifica los pasos seguidos en la celebración de un evento de moda.

LOS EVENTOS CORPORATIVOS

Los eventos son una herramienta imprescindible para las empresas por ser un medio de comunicación directo en los que se pretende llegar a un público objetivo, transmitiendo un mensaje y buscando una reacción positiva en ellos.

Podemos diferenciar dos tipos de eventos, los de carácter interno y los externo.

Eventos Internos

Los eventos internos son aquellos que se realizan dentro de la propia empresa y se rigen por un mismo objetivo: comunicar novedades, como lanzamiento de nuevos productos; planificar estrategias; establecer objetivos; premiar a los equipos; ...

Los eventos internos facilitan la relación entre trabajadores reforzando el sentido de pertenencia a la empresa, además de facilitar el intercambio de información y de conocimientos.

Eventos Externos

Los eventos externos son aquellos que están dirigidos a un público ajeno a la empresa (clientes, clientes potenciales, medios de comunicación, influencers, etc). Este tipo de eventos son una herramienta muy potente de comunicación para las empresas ya que les permite diferenciarse de la competencia.

Más adelante explicaré los factores principales que inciden en la organización de eventos corporativos.

A continuación os presento una entrevista a Ana Aínsa, socia - directora de BYA Comunicación y Javier Lozano, vicepresidente de Avalor, donde nos presentan los aspectos fundamentales que debe tener un evento empresarial de éxito.

EL CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD

El contrato de confidencialidad (Non-Disclosure Agreement) es un acuerdo entre dos partes por el cual se comprometen a respetar el secreto y la confidencialidad de la información que van a compartir y a usarla solo para el fin que se estipule, evitando que una de las partes trate la información para su propio beneficio.

Las partes a incluir en un contrato de confidencialidad son las siguientes:

- Las partes implicadas: cada una de las partes que firmarán el contrato y compartirán la información, identificando también la parte por la que actúan o representan (caso de los administradores o apoderados de las personas jurídicas)

- Concepto y finalidad: esto es, qué información se quiere proteger, qué información se compartirá, y con qué fin.

- Excepciones: qué información no se considera confidencial; posibilidades de rescisión de contrato; ...

- Sanciones en caso de incumplimiento del acuerdo.

- La duración del contrato

- Firmas

- Cláusulas para garantizar la privacidad y efectividad del acuerdo.

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LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

La Ley de Protección de Datos LOPD, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, es de obligado cumplimiento para todas las personas físicas y jurídicas que posean datos de carácter personal de personas físicas.

Acceso al BOE: LOPD

                                                          TÍTULO  I 

                                                 Disposiciones generales 

Artículo 1. Objeto. La presente Ley Orgánica tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar.

Artículo 2. Ámbito de aplicación. 1. La presente Ley Orgánica será de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que los haga susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por los sectores público y privado.

La LOPD tiene como finalidad garantizar la protección y buen tratamiento de datos de carácter personal. Estos datos se dividen en tres niveles atendiendo al grado de información que se recoja de clientes, empleados, proveedores, ...

        - Nivel Básico: datos identificativos como el NIF, número de la Seguridad Social, nombre y apellidos, dirección, teléfono, firma, foto, correo electrónico, ...

        - Nivel Medio: datos sobre infracciones administrativas o penales, solvencia o crédito, datos tributarios, y datos referentes a las personalidad o comportamiento de las personas, como gustos, costumbres, aficiones, ...

        - Nivel Alto: datos acerca de la ideología, religión, creencia, origen racial, salud, vida sexual o violencia de género.

LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

Un conflicto es la divergencia percibida de intereses o creencias, que hace que las aspiraciones corrientes de las partes no puedan ser logradas simultáneamente. Es el proceso cognitivo emocional en el que dos individuos perciben metas incompatibles dentro de su relación de interdependencia y el deseo de resolver sus diferencias de poder.

Los tres elementos de un conflicto son:

- El problema, es decir, conocer la causa que lo ha provocado.

- Las personas o cada una de las partes implicadas en el conflicto. 

- El proceso, esto es, saber en que momento se encuentra el conflicto. Diferenciamos 3 fases:

             - la fase de escalada, donde hay un incremento de la violencia y de los comportamientos competitivos entre las partes. En este punto, hay que evitar conductas que suban la tensión e iniciar estrategias que favorezcan la reducción del conflicto.

             - la fase de punto muerto, donde la mediación es muy importante, ya que las partes en conflicto quieren resolverlo, pero no saben cómo.

                  - la fase de desescalada, que es aquella en la que las partes ya quieren cooperar, y donde el mediador facilita la cooperación de las partes.

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EL AMBIENTE LABORAL

El ambiente laboral es uno de los aspectos más importantes para la empresa y lo podemos definir como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en los empleados: en su desempeño o productividad, en su satisfacción personal y en sus relaciones con los demás.

Algunos de los aspectos que deben darse para conseguir un buen clima de trabajo son:

- Estructura: representa la percepción que tienen los trabajadores sobre las reglas, procedimientos ... de la empresa.

- Responsabilidad de cada empleado en la realización de sus tareas y la autonomía en la toma de decisiones.

- Recompensa o incentivos por el trabajo bien realizado.

- Retos laborales, que impulsen la motivación del trabajador.

- Relaciones entre los empleados y los superiores: el respeto, el compañerismo, la confianza. Estos aspectos son de gran importancia e incluso pueden ser percibidos por los clientes, proveedores, ...

- Cooperación. La importancia de la existencia de un buen líder.

- Una buena gestión de conflictos. Hablaré de ellos en la próxima entrada ...

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EL LIDERAZGO EN LA EMPRESA

"Una persona puede ser líder pero no tiene porqué ser jefe, y una persona puede ser jefe, pero no tiene porqué ser líder."

Lo que caracteriza a un buen líder es su habilidad en conducir equipos, en ser buen comunicador, y para ello es importante tener una visión de futuro, tener credibilidad y generar confianza haciendo que cada integrante del grupo de trabajo se sienta identificado con las metas marcadas.

La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.

Saber motivar a los trabajadores con técnicas y métodos que les permitan ser más productivos y en un ambiente de trabajo agradable, incrementarán las opciones de que aumenten su rendimiento y, por tanto, lograr los objetivos marcados previamente por la dirección de la empresa. La motivación repercutirá positivamente en los trabajadores no solo a nivel laboral, sino también a nivel personal.

Más adelante nos adentraremos sobre los factores que influyen en un buen ambiente de trabajo.

A continuación presento un vídeo ilustrativo de quienes forman un equipo y el rol que cada uno de ellos desempeña dentro del mismo.

FUNCIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCION

La amplia formación y conocimientos adquiridos por el asistente a la dirección en los últimos años (idiomas, conocimientos económicos, derecho, contabilidad, ...) le han permitido que se le delegue una serie de funciones de mayor importancia y responsabilidad, adquiriendo, por tanto, un mayor protagonismo y reconocimiento en la empresa. 

Un asistente a la dirección deberá saber y utilizar técnicas para la optimización del tiempo, la motivación y coordinación de equipos, desarrollar herramientas para solventar situaciones de conflicto, planificar las tareas de la dirección, la organización de eventos corporativos, ...

El auge y la continua evolución que está teniendo la organización de eventos de empresa ha hecho que el asistente de dirección tenga que conocer al detalle todas las fases para llevar a cabo su consecución a través de un control de cada una de ellas: planificación, producción, ejecución y seguimiento. En estas fases debe haber una gran coordinación y comunicación con los distintos proveedores de servicios para su correcta ejecución.

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